第一步 溝通考察
委托人廣州某服裝企業(yè)，佳志物流的客戶(hù)顧問(wèn)通過(guò)與客戶(hù)郵件溝通了解了客戶(hù)因交貨期原因導致海運滿(mǎn)足不了時(shí)效方面的問(wèn)題及提貨地址、品名、包裝、件數、重量等，并將工廠(chǎng)聯(lián)系電話(huà)及聯(lián)系人提供給我們，客戶(hù)代表在第一時(shí)間與供貨工廠(chǎng)接洽，對貨物的綜合情況進(jìn)行了進(jìn)一步的確認。
第二步 制定運輸方案
需要運輸的貨物在廣州當地，在選取起運車(chē)站的時(shí)考慮到為客戶(hù)節約成本，所以佳志物流的客戶(hù)代表選取了廣州站作為鐵路始發(fā)站，前段運輸由汽車(chē)從工廠(chǎng)提貨運輸至廣州站進(jìn)行集貨，并在貨物到達后及時(shí)開(kāi)展報關(guān)事宜，行車(chē)路徑為經(jīng)武漢最終由阿拉山口出境。
第三步 實(shí)操
確定好運輸路線(xiàn)后，開(kāi)始對車(chē)輛的安排考慮到貨物本身的尺寸和重量，我們安排了集裝箱卡車(chē)直接到工廠(chǎng)進(jìn)行提貨，在包裝方面也采用了安全可靠的包裝，有效降低天氣及長(cháng)時(shí)間運輸的造成的自然損耗。
第四步 運輸
火車(chē)大列按計劃時(shí)間啟動(dòng)，一路順利到達山口，在山口進(jìn)行了一天的換裝轉關(guān)業(yè)務(wù)。把貨物從我國火車(chē)上連同車(chē)皮一起吊裝到哈國的列車(chē)上，并經(jīng)客戶(hù)代表與操作人員的有效及時(shí)的溝通順利實(shí)現了貨物的換裝。
經(jīng)驗總結
對于鐵路業(yè)務(wù)應關(guān)注以下幾點(diǎn)
1、客戶(hù)應提供準確的國外目的站的車(chē)站代碼，方便佳志物流的客戶(hù)代表計劃運輸路線(xiàn)等。
2、貨物如果要用車(chē)皮運輸一定要確認及告知準確的海關(guān)編碼（HS No.）。
3、在起運站的選擇上要考慮的工廠(chǎng)位置因素選取性?xún)r(jià)比高的站點(diǎn)申報國聯(lián)業(yè)務(wù)。
4、鐵路業(yè)務(wù)需要單單相符、隨車(chē)文件跟貨物一起出境，發(fā)貨前做好這方面的準備。
操作亮點(diǎn)
因為工廠(chǎng)生產(chǎn)周期沒(méi)有按照合同指示，導致出廠(chǎng)日期和計劃出廠(chǎng)日期相差7天。收貨人與國內貿易公司合同上有協(xié)議，如超出交貨期交貨每天要有5萬(wàn)人民幣的違約金，在這樣的前提下如果貿易公司走海運將造成巨大損失。經(jīng)過(guò)與客戶(hù)的再三確認佳志物流修改了國內發(fā)貨人要發(fā)空運的方式，改為鐵路到德國在進(jìn)行派送，大大節省了發(fā)貨人物流方面的費用損失，最終達到客戶(hù)方滿(mǎn)意。
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